Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti cookies. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Více informací zde.

Rozumím
- +

Aktuálně >>

Aktivovat kód akce 197.652

Jak snadno nakupovat on-line

 

  • 1. Výběr zboží

Jednoduše si vyberte zboží na našich stránkách a vložte ho do košíku, kde máte následně možnost zboží objednat až k vám domů. Veškeré nabízené zboží je zdravotně, hygienicky a ekologicky nezávadné. Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH. Nabídka je platná do vyčerpání skladových zásob. Uvedené údaje mají pouze informativní charakter a nepředstavují návrh na uzavření smlouvy.

  • 2. Objednání

Vybrat si produkt za příznivou cenu je tak snadné. Chcete-li být o novinkách informováni jako první, zaregistrujte svůj e-mail k odběru novinek z e-shopu a nic vám již neunikne. Prodávající si vyhrazuje právo neakceptovat objednávku spotřebitele v případě zjevné tiskové chyby týkající se ceny, popisu nebo obrázku výrobku v katalogu výrobků prodávajícího, a to v jakékoliv fázi vyřízení objednávky. Slevy jednotlivých akcí se nedají sčítat.

  • 3. Platba

V tuto chvíli si můžete nechat zaslat vybrané zboží na dobírku, v takovém případě bude k ceně připočítáno tzv. dobírkovné ve výši 40 Kč, nebo ho uhradit pomocí karty MAGNET. Jedná se o pohodlný nákup na splátky. Ještě nemáte kartu MAGNET? Zažádejte si o ni i nyní, pokud kliknete na daný odkaz. Nově vám také nabízíme on-line platební možnosti a tak objednávku můžete uhradit on-line převodem přes internetové bankovnictví či platební kartou. Platby zabezpečuje platební brána Go Pay. 

  • 4. Dodání zboží

Balíček vám bude zaslán do místa bydliště obvykle do 2 týdnů (v případě, že je Vámi objednané zboží na skladě nebo dostupné u dodavatele). Pokud si přejete zaslat balíček na jinou adresu, uveďte ji při zadávání objednávky. Zboží doručujeme prostřednictvím České pošty a dopravce PPL. Náklady na poštovné a balné jsou ve výši 89,-Kč při využití služby Česká pošta - "do ruky" nebo 99,-Kč při využití dopravce PPL. Nově také nabízíme možnost vyzvednutí zásilky na některém výdejním místě Zásilkovna.cz. Náklady za využití této služby činí 69 Kč. V případě, že je Vaše objednávka doručena ve více balících, jsou tyto náklady účtovány pouze jednou. 

  • 5. Reklamace

Reklamované zboží doručte zpět na adresu našeho zásilkového obchodu spolu s vyplněným reklamačním listem. Na všechny výrobky poskytujeme záruku dle platných ustanovení Občanského zákoníku.

V reklamačním listu (zadní strana dodacího listu), prosím, uveďte přesný popis závady nebo důvodu vrácení zboží a označte požadovaný způsob vyřízení reklamace. Reklamační list oddělte a přiložte k reklamovanému zboží.

  • 6. Záruka vrácení peněz

Nebudete-li z jakéhokoli důvodu s vybraným zbožím 100% spokojeni a vrátíte ho zpět ve lhůtě 30 dnů od jeho doručení, zboží Vám vyměníme nebo vrátíme zpět peníze. (Náklady na vrácení předmětného zboží prodávajícímu nese v takovém případě spotřebitel.) Zboží nám doručte zpět s vyplněným reklamačním listem. V případě, že ve lhůtě 30 dnů vracíte zpět všechno objednané zboží včetně dárků nebo dalších výhod a požadujete vrácení peněz, uhradíme Vám i náklady na poštovné a balné odpovídající výši nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

 

Postup při reklamaci nebo vrácení zboží:

  • Jednotlivé druhy zboží vraťte, prosím, v originálním obalu, je-li to možné.

Reklamované (nebo vracené) zboží s přiloženým reklamačním listem doručte na adresu: Blancheporte, Dělnická 390, 532 36 Pardubice 2.
Podací lístek od zásilky si uschovejte jako doklad o jejím odeslání.
Zásilky zaslané na dobírku nepřijímáme.
Použité zboží zasíláme k odbornému posouzení.
V případě uznané reklamace a výměny zboží Vám nebudeme znovu poštovné a balné účtovat.
Zbylou část dokladu - fakturu - si pečlivě uschovejte.

  • Použité grafické symboly a jejich význam

U některých produktů můžete najít grafické symboly, které symbolizují výjimečnou kvalitu, extra velikosti nebo unikátní nabídku produktů, které jinde nenaleznete. Více se o symbolech dozvíte zde: https://www.blancheporte.cz/pouzivane-graficke-symboly-a-jejich-vyznam

Další způsoby nákupu

  • Telefonicky

Od pondělí do pátku od 7:00 do 20:00 a v sobotu od 8:00 do 16:00 jsou Vám na tel. 466 040 222 k dispozici naši operátoři, kteří okamžitě zpracují Vaši objednávku. Na tel.466 040 530 Vám rádi odpovíme na Vaše dotazy. Pro rychlejší komunikaci si, prosím, připravte své zákaznické číslo. 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu můžete svoji objednávku jednoduše vložit do záznamového zařízení, kterým Vás provede hlasový průvodce na tel. 466 040 507.

Telefonická komunikace s naším zásilkovým obchodem probíhá dle běžných telekomunikačních tarifů Vašeho operátora.

  • Faxem

v každou denní i noční hodinu, a to i o víkendu, se s námi můžete přímo spojit a zaslat nám svůj objednací lístek na číslo 466 040 224. Předem si však raději ověřte, že je na něm uvedeno Vaše zákaznické číslo nebo adresa.

Prodejny není možné využít jako kontaktního místa pro uplatnění objednávek spojených s konkrétní marketingovou akcí zásilkového obchodu danou příslušným kódem výhody. Na prodejnách je možné objednat a vyzvednout zboží z aktuálně platných katalogů, pro tyto objednávky však nevzniká nárok na dárek nebo jinou výhodu prezentovanou v nabídkách zásilkového obchodu.

  • Poštou

Stačí, abyste pouze zaslali na adresuBlancheporte, Dělnická 390, 532 36 Pardubice 2 svůj objednací lístek.

  • Zasláním SMS

Odešlete zprávu na tel. 732 221 195 v následujícím formátu. A) v případě, že znáte své zákaznické číslo, pište SMS ve tvaru: OBJ.zákaznické číslo.jméno.přijmení.kód akce z objednacího nebo adresného štítku.objednací číslo zboží.velikosti.počet kusů# B) v případě, že neznáte své zákaznické číslo, pište SMS ve tvaru: OBJ.jméno.přijmení.ulice a číslo popisné.PSČ.město. kód akce z objednacího nebo adresného štítku.objednací číslo zboží.velikosti.počet kusů# Pokud chcete objednat více druhů zboží, pokračujte dalším objednacím číslem.

Přihlášení
Registrovat
Zapomenuté heslo
Zapomenuté heslo
X
X
X